"Kritiseerides - motiveeri" – ergutava tagasiside praktika

"Kritiseerides - motiveeri" – ergutava tagasiside praktika

  • Kokkuvõte
    25 september, teisipäev, kell 10:30
    89 EUR
    Soovitatav vanus 18+
  • Silte

Toimub vene keeles

Koolitaja tutvustus

Victoria - majandusteaduste magister. Lõpetas VF valitsuse juures (Moskva) tegutseva Finantsülikooli majandusteaduskonna, samuti omandas ta laiaulatusliku täiendhariduse juhtimise ja inimarengu valdkonnas ning omab järgmisi kutsesertifikaate: • APC äritreener • APC spetsialiseeritud programmide treener • Professionaalne APC Master Certified Coach (koots) • APC juhendamise treener • Isiksuslik transformeerumine juhendamises • Meditatsioon – konfliktide juhtimine Victorial on kuni 110 inimesest koosneva meeskonna juhtimise kogemus ja enam kui 8-aastane juhina töötamise kogemus. Ta alustas oma karjääri pangas kontoritöötaja ametikohalt ning tõusis karjääriredelil viitsepresidendi positsioonini. Treeneritöö tunde on üle 250.

Koolituse sisukirjeldus ja lisainfo

EESMÄRK. Kursuse lõpetamise hetkel oskab õpilane täpselt, eetiliselt ja vaoshoitult esitada korrigeerivat, motiveerivat ja arendavat tagasisidet töötaja, alluva või kolleegi töö kohta. Kontrollib olukorda, käitumist, tagajärgi ja võimalusi isiklikuks minemata, eristab ja ei kasuta dialoogis manipulatsioone, ähvardusi ja süüdistusi, kasutab avatud dialoogi teostatud töö arutamisel, järgib personaliseerimist, võtab vastu korrektset tagasisidet. ÕPPEPROTSESS: Auditoorne ja rühmatöö, mida õpilane teeb harjutuste ja rollimängude vormis eelnevalt ettevalmistatud juhtumite järgi. KOOLITUSE SISU: • Mitmesuguste tagasisidemeetodite eriliigid ja tagajärjed. • Tagasiside kui töötaja motiveerimise ja arendamise instrument. • Tagasiside eesmärgid ja aktsendid. • Emotsionaalne intellekt ja selle tasandid. Kuidas minu tasand aitab mul töötajaid mõjutada? • Väär tagasiside (manipulatsioonid, süüdistused, ähvardused) • Mida teha „raskete töötajatega”. • Tagasiside vastuvõtmine. KOOLITUSMEETODID: Auditoorne koolitus 10 a/h: harjutused kõnekäändude arendamiseks. Rollimängud – avatud dialoogi pidamise oskuste lihvimine ja tagasiside esitamise põhimõtted.

Õppesuund

Koolituse tase

Õppe kogumaht:

Maksumus käibemaksuga: 

Koolitus lõpeb õpiväljundite hindamisega - Jah 

Ligipääs liikumispuudega inimesele - EI

Lektor:

 



Valige sobiv pilet ja/või koht

Kinnita valik
  1. Müügiks ettenähtud kohad on märgitud värviga vastavalt hinna kategooriale;
  2. Lisainfo saamiseks viige hiirekursor soovitud kohale;
  3. Piletite arv ühes tellimuses ei saa ületada 20;
Laadimine kava...
Laadimine kava